سياسة الخصوصية

تحترم منصة étude خصوصية العائلات وتعامل بيانات التلاميذ، وهم قاصرون، بأقصى درجات الحذر. تشرح هذه الصفحة ما نجمعه، ولماذا، ومن يطّلع عليه، وكيف تطلب حذفه.

ما نجمعه

• بيانات الوليّ: الاسم ورقم الهاتف وكلمة السر (تُخزَّن مشفّرة ولا يمكن لأحد قراءتها).
• بيانات التلميذ: الاسم والمستوى الدراسي وصورة شخصية إن أضافها الوليّ.
• بيانات الدراسة: رسائل الحصص، وإجابات الفروض وصور الأوراق المرفوعة، والأعداد، وملاحظات المعلّمين، والرزنامة والتقارير.
• بيانات الاشتراك: الوصولات المرفوعة ومبالغها وتواريخها.
• بيانات تقنية للحماية: عنوان IP عند التسجيل والدخول، لمنع الحسابات الوهمية والهجمات.
• إحصاءات زيارة مجهولة الهوية (الصفحات المزارة ونوع الجهاز والبلد) عبر أداة مستضافة على خوادمنا، دون كوكيز ودون أيّ ربط بحساب أو شخص، لتحسين المنصّة فقط.

لماذا نجمعها

لتقديم الدروس والمتابعة: يحتاج المعلّم إلى تذكّر صعوبات التلميذ وتقدّمه، ويحتاج الوليّ إلى تقارير دقيقة. لا نستعمل البيانات للإعلانات، ولا نبيعها لأي طرف.

من يعالج البيانات

المعلّمون في المنصة نماذج ذكاء اصطناعي. تُرسَل رسائل الحصص وإجابات الفروض وصور الأوراق إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي DeepSeek لتوليد الشرح والتصحيح، مع اسم التلميذ ليخاطبه المعلّم به، ودون أي بيانات عن الوليّ. تُستعمل خدمة TypeSafe لتنظيم محتوى البرنامج الرسمي فقط، ولا تتلقى أي بيانات عن التلاميذ.

تُحفظ البيانات على خادم المنصة، مع نسخ احتياطية يومية.

من يطّلع عليها

• الوليّ: على كل بيانات أبنائه.
• التلميذ: على ملفه هو فقط، بكلمة سرّه.
• إدارة المنصة: للدعم والتحقق من وصولات الدفع ومراقبة الجودة.

الحذف

يستطيع الوليّ حذف ملف أي تلميذ نهائياً من لوحته، فتُمسح حصصه ورسائله وفروضه وأعداده وملاحظاته. لحذف حساب الوليّ نفسه، اطلب ذلك من إدارة المنصة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستعمل كوكيز ضرورية فقط: لإبقائك مسجّل الدخول، ولمنع تكرار التسجيل الوهمي من نفس الجهاز. لا كوكيز إعلانية ولا أدوات تتبّع.